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![]() 1、售前將派遣現(xiàn)場工程師對用戶現(xiàn)場進行全面的調(diào)查,在全面理解使用要求的前提下針對實際情況制定聯(lián)絡(luò)溝通計劃、運輸?shù)轿挥媱潯惭b開通計劃、工程督導(dǎo)計劃、產(chǎn)品維護計劃及質(zhì)量反饋計劃,這些計劃將在用戶的認可后付諸實施。 2、保證按質(zhì)量按時間要求,將產(chǎn)品運輸至用戶指定地點。 3、根據(jù)安裝開通計劃,專程派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝調(diào)試,直至用戶滿意后,工程技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。在此期間將由專業(yè)工程師負責(zé)工程的全面實施。 4、產(chǎn)品保修一年,終身修護。 5、保修期內(nèi)將免費更換由于原器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的配件,同時包括由此發(fā)生的出差費用及其它費用。保修期后發(fā)生的原器件更換或其他配件的更換僅收成本費加適當(dāng)?shù)墓芾碣M用。 6、我公司將組成專題項目聯(lián)絡(luò)小組,指定專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜,以利保持雙方長期的溝通。 7、特別為用戶培訓(xùn)維護人員,主要培訓(xùn)內(nèi)容有穩(wěn)壓器工作原理、性能、調(diào)試、維護、操作等,為用戶提供詳細的培訓(xùn)計劃和圖紙資料。 |